Kako uz digitalni marketing ostvariti rast poslovanja i prodaje

Što je digitalni marketing 

Digitalni marketing je skup aktivnosti i strategija koje se koriste za promociju poslovanja, proizvoda ili usluga na internetu.

Detaljan vodič o osnovama digitalnog marketinga, pročitajte ovdje. 

Digitalni marketing obuhvaća širok raspon aktivnosti, uključujući:

• Web stranicu: web stranica je temelj digitalne prisutnosti online. Vaša web stranica treba biti dobro dizajnirana i optimizirana za pretraživače (SEO). Više o optimizaciji za tražilice, pročitajte ovdje.

• Društvene mreže: društvene mreže su odličan način da komunicirate s vašom ciljanom publikom i izgradite odnose s njom. Detaljan članak o društvenim mrežama i kako ih koristiti za poslovanje je tu! Kako odrediti uspješnu strategiju u 10 koraka saznajte ovdje!

• Email marketing: e-mail je još jedan učinkovit način da komunicirate s vašom ciljanom publikom. Može vam pomoći da promovirate svoje proizvode ili usluge, obavještavate svoju publiku o novostima i događajima, i gradite odnose s njom. Iskoristite prednosti email marketinga za izgradnju zajednice-saznajte sve ovdje! 

• Plaćeno oglašavanje: Plaćeno oglašavanje vam može pomoći da ciljate svoju poruku na određenu publiku. Plaćeno oglašavanje može biti učinkovit način da povećate vidljivost svog poslovanja i privučete nove klijente. Kako realizirati uspješnu plaćenu reklamu, pročitajte ovdje. 

Prednosti digitalnog marketinga 

Neke od prednosti digitalnog marketinga u odnosu na tradicionalni marketing su:

• Doseg: digitalni marketing vam omogućuje da doprete do široke publike, bilo da se nalazite u Hrvatskoj ili u inozemstvu.

• Mjerenja: digitalni marketing vam omogućuje da pratite i mjerite uspjeh svojih kampanja, što vam pomaže da optimizirate svoje napore.

• Personalizacija: digitalni marketing vam omogućuje da personalizirate svoje poruke za ciljanu publiku, što povećava šanse da će te poruke dođu do pravih ljudi koji će postati vaši kupci.

• Interaktivnost: digitalni marketing vam omogućuje interakciju s ciljanom publikom na interaktivan način bilo kada i bilo gdje, što može dovesti do snažnije veze s brendom.

Koje novine uvodi digitalni marketing za razliku od tradicionalnog marketinga?

Digitalni marketing donosi mnoge inovacije u odnosu na tradicionalni marketing.    

Dok su tradicionalni marketinški kanali poput televizije, tiskanih medija i radija bili primarni način promocije proizvoda ili usluga, digitalni marketing nudi više interaktivnosti, preciznije ciljanje publike i bolje praćenje rezultata.

Digitalni marketing omogućuje personaliziranu komunikaciju s klijentima putem društvenih medija i email marketinga pružajući im relevantne sadržaje, ponudu i promocije. Također, digitalni marketing pruža detaljan uvid u učinkovitost kampanja i omogućuje brzu prilagodbu strategije na osnovu dobivenih podataka.

Kako će digitalni marketing pomoći vašem poslovanju?

Digitalni marketing vam može pomoći da ostvarite rast poslovanja i prodaje na sljedeće načine:

• Povećanjem vidljivosti: digitalni marketing vam omogućuje da doprete do više ljudi i izgradite prepoznatljiv brend pravom strategijom i alatima.

• Povećanjem konverzije: digitalni marketing vam može pomoći da privučete nove klijente i povećate prodaju putem web stranice i društvenih mreža.

• Poboljšanjem odnosa s kupcima: digitalni marketing vam omogućuje da komunicirate s kupcima bilo kada i bilo gdje te tako stvarate odnos povjerenja. Email marketingom šaljete svojim klijentima personalizirane ponude kreirane samo za njih te povećavate konverzije i prodaju.

Kako krenuti promovirati poslovanje online?

1. Definirajte svoje ciljeve

 Prvi korak ka ostvarenju rasta poslovanja i prodaje uz digitalni marketing je postavljanje konkretnih ciljeva.

Što želite postići svojim digitalnim marketingom? Želite li povećati vidljivost, privući nove klijente ili povećati prodaju?

Bilo da je to povećanje broja web posjetitelja, generiranje leads-a, povećanje prodaje ili poboljšanje svijesti o brendu, jasno definirani ciljevi pomažu u usmjeravanju marketinških aktivnosti.

Kada definirate svoje ciljeve, važno je da budu rađeni po SMART modelu (specifični, mjerljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski ograničeni) za što jasniji plan i strategiju rasta poslovanja i prodaje. Na primjer, želite povećati broj online prodaja za 20% u idućih šest mjeseci.

Također je važno provesti SWOT analizu kako biste identificirali svoje snage, slabosti, prilike i prijetnje naspram trenutne, ali i potencijalne konkurencije na tržištu. O SMART modelu i SWOT analizi detaljno smo pisali ovdje.

2. Istražite svoju ciljanu publiku

Kada znate svoje ciljeve, važno je istražiti svoju ciljanu publiku. Tko su vaši potencijalni klijenti? Koje su dobi, spola, obrazovanja? Što ih zanima? Kada na internetu pretražuju usluge i ponude poput vaših, kako i gdje ih traže? Koje ključne riječi pritom koriste?

To će vam pomoći da odredite ključne riječi za svoj posao, prilagodite sadržaj i poruke onima koji su najvjerojatnije zainteresirani za vaše poslovanje.

3. Izrada web stranice

Web stranica će biti središnje mjesto vaše online prisutnosti. Na njoj će se nalaziti sve bitne informacije o vama i vašem poslovanju (naziv tvrtke, sjedište, kontakt, usluge.) Neka bude u skladu s vašim ciljevima, brendom, vizijom i misijom.

Također, ne zaboravite na jednostavnu navigaciju unutar web stranice, brzinu i prilagodbu web stranice mobilnim uređajima.

4. Optimizirajte svoju web stranicu za tražilice (SEO)

SEO vam može pomoći da vaša web stranica bude vidljivija na Googleu i drugim pretraživačima. Odabirom pravih ključnih riječi, kvalitetnim povratnim vezama, pravim sadržajem i poštivanjem pravila optimizacije, možete postići dobar organski rast i biti prvi na tražilicama. Detalje o SEO optimizaciji saznajte ovdje.

5. Odabir društvenih mreža

Nakon što ste definirali svoje ciljeve i istražili svoju ciljanu publiku, odaberite društvene mreže putem kojih ćete se povezati s klijentima, ali i promovirati te prodavati usluge i proizvode.

Zapitajte se, koje platforme su prikladni za vaš posao? Gdje se nalazi vaša ciljana publika? Gdje provode najviše vremena? Na kojoj mreži ćete se povezati s njima, objavljivati sadržaj, promovirati svoju ponudu i stvoriti zajednicu koja će njegovati vaš brend?

Za početak odredite jednu do dvije platforme i uspostavite zajednicu tamo. Svakoj prilagodite sadržaj koji se na platformi najviše koristi i pratite promijene i trendove.

6. Stvorite jedinstven i kvalitetan sadržaj

Kada ste odabrali kanale, vrijeme je da kreirate sadržaj. Vaš sadržaj treba biti zanimljiv, relevantan i vizualno privlačan.

To može uključivati blog postove, infografike, video sadržaj, e-knjige ili bilo koji drugi oblik sadržaja koji će privući pažnju i pružiti vrijednost vašoj publici.

Kvalitetnim sadržajem potvrdit ćete svoju stručnost, educirati publiku, izgraditi bolji odnos s kupcima i povećati konkurentnost na tržištu.

7. Email marketing

Iako se smatra zastarjelom metodom privlačenja kupaca i prodaje, zapravo je jedan od najjednostavnijih načina kako putem e pošte možete njegovati zajednicu, promovirati proizvode i usluge te na kraju i povećati prodaju.

Stvorite tzv .lead magnet putem kojeg ćete prikupljati mail adrese za slanje newslettera. Osmislite besplatan sadržaj ili radionicu od koje će potencijalni kupac imati vrijednost, te će vam on za uzvrat dati svoju mail adresu na koju ćete slati personaliziran sadržaj.

8. Promovirajte svoj sadržaj

Kada ste stvorili sadržaj, vrijeme je da ga promovirate. Promovirajte ga na web stranici, društvenim mrežama i putem newslettera.

Također, ne zaboravite na plaćeno oglašavanje gdje ciljano promovirate svoj sadržaj putem društvenih mreža ili Google Ads kako bi što više ljudi saznalo za vas i vašu ponudu!

• Plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama

Plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama omogućuje vam da svojim oglasima ciljate određenu publiku na temelju njihovih interesa, demografskih podataka ili ponašanja na društvenim mrežama.

• Plaćeno oglašavanje na Google Adsu

Plaćeno oglašavanje na Google Adsu omogućuje vam da svojim oglasima ciljate ljude koji traže proizvode ili usluge koje vi nudite na tražilicama i Google partner stranicama.

Kako mjeriti uspjeh primjene digitalnog marketinga u poslovanju

Nakon što pokrenete svoje digitalne kampanje, važno je pratiti i analizirati rezultate. To će vam pomoći da shvatite što djeluje, a što ne, te da prilagodite svoju strategiju prema dobivenim podacima.

Tako možete optimizirati svoje kampanje kako biste poboljšali performanse. To može uključivati promjene u strategiji, ciljanoj skupini, prilagodbe u sadržaju, ili čak isprobavanje novih digitalnih kanala kako biste vidjeli što najbolje radi za vaše poslovanje.

Kako znati što pratiti?

Za početak, odredite elemente koje smatrate uspjehom za svoje poslovanje.

Primjerice, na društvenim mrežama pratite doseg, komentare i spremanja, a ne broj pratitelja.

Na web stranici pratite od kuda dolazi promet, koliko ljudi dolazi na web stranicu, od kuda dolaze i koliko se i gdje najviše zadržavaju.

Ako koristite plaćeno oglašavanje, pratite broj prikaza i broj klikova na oglas, koliko ljudi je iz tog oglasa došlo na web stranicu ili pak kupilo vaš proizvod ili uslugu.

Tijekom analize podataka ovo su samo od nekih pitanja koja si možete postaviti:

• U kojem području napredujem?
• Koje područje treba poboljšati?
• Koji su moji najučinkovitiji kanali?
• Koji su moji najučinkovitiji sadržaji?

Na temelju rezultata analize, možete prilagoditi svoje digitalne marketing strategije i taktike kako biste postigli svoje ciljeve.

Zaključak

Digitalni marketing je moćan alat koji može pomoći tvrtkama da ostvare rast prodaje i poslovanja. Međutim, važno je koristiti ga na pravi način.

Digitalni marketing pruža nevjerojatne mogućnosti za ostvarenje rasta poslovanja i prodaje. Kombinirajući različite strategije digitalnog marketinga poput društvenih mreža, SEO-a, email marketinga i ciljanog oglašavanja, poslovanja mogu stvoriti sveobuhvatan pristup koji rezultira rastom poslovanja i prodaje. Stoga, ulaganje u digitalni marketing nije samo isplativo, već i nužno za bilo koje poslovanje koja želi ostvariti uspjeh u digitalnom svijetu.